Términos y condiciones

1. Proceso de compra

Para realizar un pedido, el Usuario deberá seleccionar los productos que desee adquirir y añadirlos al carrito de compra. Una vez completada la selección, deberá seguir los pasos indicados en el Sitio Web, facilitando los datos necesarios para tramitar el pedido y efectuando el pago a través de los medios habilitados.
La confirmación del pedido por parte de LaBotiga3D supone la aceptación del mismo, quedando sujeto a la disponibilidad de los productos y a la verificación del pago.

2. Disponibilidad de productos

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. En caso de falta de stock o imposibilidad de suministro, LaBotiga3D se reserva el derecho a informar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que hubiera abonado, sin que proceda indemnización alguna.

3. Precios y pagos

Los precios de los productos indicados en el Sitio Web incluyen, salvo indicación expresa, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España.
LaBotiga3D se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento. No obstante, los precios aplicables a cada pedido serán los vigentes en el momento de su confirmación.
En caso de error tipográfico o informático que provoque la aparición de un precio incorrecto y manifiestamente desproporcionado respecto al valor real del producto, LaBotiga3D podrá cancelar el pedido y reembolsar al Usuario cualquier importe pagado, sin que ello genere derecho a compensación adicional.

Los medios de pago aceptados son los indicados en el Sitio Web en cada momento.

4. Envíos y entregas

Los pedidos se enviarán a la dirección facilitada por el Usuario, dentro de los plazos estimados que se indiquen en el Sitio Web al confirmar el pedido. Dichos plazos son aproximados y pueden variar en función de la disponibilidad de los productos y de la zona de entrega.
Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.
El riesgo de pérdida o daño de los productos se transmite al Usuario en el momento de la entrega.

5. Derecho de desistimiento y devoluciones

Derecho de desistimiento: Conforme a la legislación vigente, el Usuario tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación (exceptuando productos personalizados).

Cómo realizar una devolución:

Notifícanos tu decisión por correo electrónico a: hola@labotiga3d.es.
Envía el producto a nuestra dirección: Carrer d'Enric Morera, 39, Baixos 2, 08100 Mollet del Vallès, Barcelona.
El producto debe estar en perfecto estado y en su embalaje original.

Gastos de devolución:

Si la devolución es por desistimiento (ya no quieres el producto), los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
Si el producto es defectuoso, incorrecto o ha llegado dañado, LaBotiga3D asumirá todos los gastos de recogida y nuevo envío.

Excepciones: No se aceptará el derecho de desistimiento en piezas impresas en 3D fabricadas específicamente bajo especificaciones de color, tamaño o diseño personalizadas por el usuario, salvo por defecto de fabricación.

Reembolsos: Una vez recibida y revisada la mercancía, procederemos al reembolso íntegro del importe en un plazo máximo de 14 días, utilizando el mismo método de pago que empleaste en la compra.

6. Garantía de los productos

Los productos comercializados por LaBotiga3D cuentan con la garantía legal de 3 años desde la entrega, conforme a la normativa vigente en España.
El Usuario deberá informar a LaBotiga3D de la falta de conformidad en el plazo máximo de 2 meses desde que tuvo conocimiento de ella.

La garantía no cubre aquellos defectos ocasionados por un uso indebido, manipulación o instalación incorrecta por parte del Usuario.

7. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Las presentes Condiciones se regirán por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario. Asimismo, el Usuario puede acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr